Tietosuojakäytäntö

Henkilötietojen käsittely ja tietosuojakäytäntö

Tämä henkilötietojen käsittely- ja tietosuojakäytäntö (jäljempänä "käytäntö") koskee kaikkia käyttäjätietoja, joita Aklima Polska Sp. z oo (jäljempänä "yritys") saa palveluidemme ja verkkosivustomme käytön aikana.

Yrityksen tiedot:

• Koko nimi: Aklima Polska Sp. z oo
• Rekisteröity osoite: ul. Postępu 15, 02-676 Varsova, Puola
• Ilmoittautuminen: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy KRS
• KRS-numero: 0000978391
• NIP-numero: 9512544995
• Sähköposti: daneosobowe@aklimapolska.pl

Käytännön hyväksyminen

Käyttämällä palveluitamme ja verkkosivustoamme hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Jos et hyväksy tämän tietosuojakäytännön ehtoja, sinun on välittömästi lopetettava palveluidemme käyttö.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta

Henkilötietojen käsittely suoritetaan seuraavien mukaisesti:

• Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) 2016/679 (yleinen tietosuoja-asetus), päivätty 27. huhtikuuta 2016
• Puolan henkilötietojen suojalaki (Ustawa o ochronie danych osobowych)
• Yrityksen Aklima Polska Sp. z oo
• Muu sovellettava Puolan ja EU:n lainsäädäntö

Aklima Polska Sp. z oo ei tarkista käyttäjien antamien henkilötietojen oikeellisuutta eikä heidän oikeuskelpoisuuttaan. Aklima Polska Sp. z oo olettaa kuitenkin, että käyttäjä on antanut oikeat henkilötiedot. Käyttäjä on yksin vastuussa siitä, että annetut henkilötiedot ovat oikeita ja ajan tasalla.

Tässä käytännössä käytettyjen termien määritelmät

• Henkilötiedot : Kaikki tiedot, jotka liittyvät suoraan tai epäsuorasti tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön
• Rekisterinpitäjä : Aklima Polska Sp. z oo, joka määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot
• Tietojen käsittelijä : Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, jotka käsittelevät tietoja Aklima Polska Sp. z oo:n puolesta
• Tietojenkäsittely : Kaikki henkilötiedoille suoritettavat toimenpiteet, mukaan lukien kerääminen, tallentaminen, säilyttäminen, muokkaaminen, käyttö, siirtäminen, poistaminen tai tuhoaminen

Keräämiemme henkilötietojen luokat

Aklima Polska Sp. z oo voi kerätä ja käsitellä seuraaviin luokkiin kuuluvia henkilötietoja:

1. Henkilötiedot : Etunimi, sukunimi, syntymäaika, sukupuoli
2. Yhteystiedot : Sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite
3. Tekniset tiedot : IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot, evästeet
4. Käyttötiedot : Tietoja siitä, miten käytät palveluitamme
5. Tapahtumatiedot : Maksutiedot, ostohistoria
6. Markkinointitiedot : Markkinointiviestintää koskevat mieltymyksesi

Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperuste

Aklima Polska Sp. z oo käsittelee henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

1. Palvelun tarjoaminen (oikeusperusta: Sopimuksen täytäntöönpano - GDPR:n 6(1)(b) artikla)
   • Tilausten käsittely ja palveluiden tarjoaminen
   • Asiakastuki ja viestintä
   • Tilinhallinta
2. Lakien noudattaminen (oikeusperusta: lakisääteinen velvoite - GDPR:n 6(1)(c) artikla)
   • Kirjanpito- ja verovelvoitteet
   • Määräystenmukaisuus
3. Oikeutetut edut (Oikeusperusta: Oikeutettu etu - GDPR:n 6(1)(f) artikla)
   • Liiketoiminta-analytiikka ja palveluiden parantaminen
   • Petosten ehkäisy ja turvallisuus
   • Suoramarkkinointi (kieltäytymismahdollisuudella)
4. Suostumus (oikeusperusta: Suostumus - GDPR:n 6(1)(a) artikla)
   • Uutiskirjeen tilaukset
   • Markkinointiviestintä
   • Evästeet (ei-välttämättömät)

Tietojen jakaminen kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien kanssa

Aklima Polska Sp. z oo voi jakaa henkilötietojasi kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kanssa seuraaviin tarkoituksiin:

Automaatio- ja käsittelypalvelut:

• CRM-järjestelmät : Asiakkuudenhallinta ja viestinnän automatisointi
• Sähköpostimarkkinointialustat : Automatisoidut markkinointikampanjat ja uutiskirjeet
• Analytiikkapalvelut : Verkkosivustojen ja palveluiden käyttöanalyysi (Google Analytics jne.)
• Asiakastukityökalut : Help desk ja chat-automaatio
• Varastonhallinta : Varaston ja tilausten käsittelyn automatisointi
• Kirjanpito-ohjelmisto : Taloudellisten tietojen käsittely ja raportointi

Olennaiset palveluntarjoajat:

• Maksujen käsittelijät : Turvallista maksujen käsittelyä varten
• Kuljetusyritykset : Tilausten toimitusta varten
• Pilvitallennuspalveluntarjoajat : Tietojen varmuuskopiointiin ja tallennukseen
• IT-tukipalvelut : Tekninen ylläpito ja tuki
• Laki- ja ammatilliset palvelut : Lain tai liiketoiminnan tarpeiden niin vaatiessa

Tiedonsiirron suojatoimet:

Kaikkien kolmannen osapuolen käsittelijöiden on:

• Allekirjoita GDPR:n mukaiset tietojenkäsittelysopimukset (DPA)
• Toteuta asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimenpiteet
• Käsittele tietoja vain tiettyihin tarkoituksiin
• Älä siirrä tietoja luvattomille tahoille
• Poista tai palauta tiedot sopimuksen päättyessä

Kansainväliset tiedonsiirrot:

Kun tietoja siirretään EU:n/ETA:n ulkopuolelle, Aklima Polska Sp. z oo varmistaa riittävän suojan seuraavin keinoin:

• Euroopan komission tietosuojapäätökset tietosuojan riittävyydestä
• Vakiosopimuslausekkeet
• Sitovat yrityssäännöt (BCR)
• Muut hyväksytyt siirtomekanismit

Rekisteröidyn oikeutesi

GDPR:n mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet:

1. Oikeus saada pääsy tietoihin (artikla 15) - Pyytää tietoja henkilötiedoistasi
2. Oikeus oikaisuun (artikla 16) - Oikaista virheelliset henkilötiedot
3. Oikeus tietojen poistamiseen (artikla 17) - Pyytää henkilötietojesi poistamista
4. Oikeus rajoittaa käsittelyä (artikla 18) - Rajoita tapaa, jolla käytämme tietojasi
5. Oikeus tietojen siirrettävyyteen (artikla 20) - Saat tietosi jäsennellyssä muodossa
6. Vastustamisoikeus (artikla 21) - Vastustaa käsittelyä oikeutettujen etujen perusteella
7. Oikeus peruuttaa suostumus – Suostumukseen perustuva käsittely
8. Oikeus olla joutumatta automatisoidun päätöksenteon kohteeksi (22 artikla)

Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä osoitteessa daneosobowe@aklimapolska.pl

Tietojen säilytysajat

Aklima Polska Sp. z oo säilyttää henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi:

• Asiakastiedot : 6 vuotta sopimuksen päättymisen jälkeen (verolainsäädännön vaatimukset)
• Markkinointitiedot : Kunnes suostumus peruutetaan
• Verkkosivuston analytiikka : 26 kuukautta
• Tukiviestintä : 3 vuotta
• Oikeudelliset vaatimukset : Vanhentumisaikojen edellyttämällä tavalla

Turvatoimet

Aklima Polska Sp. z oo toteuttaa asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi:

• Tekniset toimenpiteet : Salaus, pääsynhallinta, suojatut palvelimet, säännölliset tietoturvapäivitykset
• Organisaatiotoimenpiteet : Henkilöstön koulutus, salassapitosopimukset, tietoturvaloukkauksiin reagointimenettelyt
• Säännölliset tarkastukset : Tietoturva-arvioinnit ja vaatimustenmukaisuustarkastukset

Evästeet ja seurantatekniikat

Verkkosivustomme käyttää evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Välttämättömät evästeet : Verkkosivuston toiminnallisuus (suostumusta ei vaadita)
• Analytiikkaevästeet : Käyttötilastot (suostumus vaaditaan)
• Markkinointievästeet : Personoitu mainonta (suostumus vaaditaan)

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksissa tai evästeiden suostumustyökalullamme.

Tietomurtoilmoitus

Henkilötietojen tietoturvaloukkauksen sattuessa Aklima Polska Sp. z oo:

• Ilmoita valvontaviranomaiselle 72 tunnin kuluessa (tarvittaessa)
• Ilmoita asianomaisille henkilöille, jos heidän oikeuksiinsa ja vapauksiinsa kohdistuu suuri riski
• Dokumentoi kaikki rikkomukset ja korjaavat toimenpiteet

Yhteystiedot ja valitukset

Rekisterinpitäjä Yhteystiedot: Aklima Polska Sp. z oo ul. Postępu 15, 02-676 Varsova, Puola KRS: 0000978391, NIP: 9512544995 Sähköposti: daneosobowe@aklimapolska.pl

Käytäntöpäivitykset

Aklima Polska Sp. z oo pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan seuraavilla tavoilla:

• Sähköposti-ilmoitus rekisteröityneille käyttäjille
• Verkkosivuston ilmoitus
• Päivitetty käytäntöjulkaisupäivä

Viimeksi päivitetty: 27. elokuuta 2025